Retourneren
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Retourneren kan binnen de wettelijke bedenktijd. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Is er iets misgegaan met je bestelling? Dan vergoeden wij uiteraard de retourkosten.
Meld je retour
Neem contact met ons op met je bestelnummer en de reden van je retour, dan sturen we je de instructies.
Pak het veilig in
Verstuur het artikel ongebruikt en in de originele staat en verpakking, goed beschermd voor transport.
Retourkosten
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij er iets mis is met je bestelling.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag terug.
Wie betaalt de retourkosten?
- Retourneer je omdat je van gedachten bent veranderd? Dan zijn de retourkosten voor de koper.
- Is er iets mis met je bestelling — beschadigd, verkeerd of onvolledig geleverd? Dan vergoeden wij de retourkosten.
- Neem in dat geval eerst even contact met ons op, dan lossen we het snel voor je op.
Voorwaarden
- Meld je retour binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
- Artikelen worden ongebruikt en in de originele staat en verpakking teruggestuurd.
- Verstuur je retour altijd met track & trace, zodat de zending traceerbaar is.
- Let op: verzegelde of factory sealed producten kunnen bij verbroken verzegeling van retour uitgesloten zijn.
Een retour aanmelden?
Stuur ons een bericht met je bestelnummer en de reden van je retour. We helpen je graag verder en sturen je de retourinstructies.